Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous consultez le site internet http://www.aucomptoirdesiles.fr

Cette politique de confidentialité détaille la manière dont http://www.aucomptoirdesiles.fr traite vos données personnelles. La politique de cookies précise les modalités de traitement de vos données par l’intermédiaire de traceurs (principalement des cookies).

www.aucomptoirdesiles.fr s’engage à traiter vos données personnelles dans le respect de la règlementation française et européenne sur la protection des données à caractère personnel, à savoir notamment : la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée (ci-après dénommée « la loi Informatique et Libertés »), le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 publié au Journal Officiel de l’Union Européenne le 4 mai 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après dénommé « le Règlement »), directement applicable depuis le 25 mai 2018, ainsi que toute autre réglementation française ou européenne qui viendrait à s’appliquer en matière de protection des données personnelles.

A l’occasion de l’utilisation du site http://www.aucomptoirdesiles.fr, peuvent êtres recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site http://www.aucomptoirdesiles.fr, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.

En tout état de cause http://www.aucomptoirdesiles.fr ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site http://www.aucomptoirdesiles.fr. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site http://www.aucomptoirdesiles.fr l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande à l’adresse mail singerella54@hotmail.fr

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site http://www.aucomptoirdesiles.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de http://www.aucomptoirdesiles.fr et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site http://www.aucomptoirdesiles.fr
Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Point de contact sur les questions de protection des données personnelles:

Murielle Locatelli: singerella54@hotmail.fr

Provenance des données personnelles traitées par http://www.aucomptoirdesiles.fr

Données que vous communiquez lorsque que vous utilisez http://www.aucomptoirdesiles.fr (par exemple des données que vous renseignez dans un formulaire de contact ou un formulaire d’abonnement à la newsletter);
Des données recueillées au moyen des cookies et/ou de technologies équivalentes (par example les pages que vous consultez, le temps que vous passez sur http://www.aucomptoirdesiles.fr, les recherches que vous y effectuez, etc.);
Des données que http://www.aucomptoirdesiles.fr reçoit de ses partenaires (par example des informations vous concernant qu’ils collectent au moyen des cookies ou autres traceurs sur http://www.aucomptoirdesiles.fr, sur leurs propres websites et applications, ou dans le cadre de leur activité.

Informations traitées par http://www.aucomptoirdesiles.fr

Des informations sur votre identité: nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
Des informations sur vos centres d’intérêts ;
Des informations en lien avec votre navigation sur le Site, telles que les URL des pages visitées, votre parcours de navigation, le temps de réponse des pages, les messages d’erreur, des données en lien avec votre interaction avec notre Site (le défilement des pages, vos clics, le curseur de votre souris, etc.)
Des informations en lien avec l’appareil que vous utilisez, notamment le type d’appareil que vous utilisez (smartphone, tablette, ordinateur, etc.), l’adresse IP de votre appareil, les données de géolocalisation de votre appareil ;
Données reçues de nos partenaires;

Les informations stockées dans votre terminal (par exemple, grâce aux cookies), ou tout autre élément utilisé pour vous identifier et permettre votre traçabilité, ne seront pas conservées au-delà de treize (13) mois.

Finalité poursuivie par le traitement auquel les données sont destinées:

Gérer les réservations de table effectuées sur http://www.aucomptoirdesiles.fr et vous contacter par téléphone pour confirmer la réservation. Les informations que nous collectons incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que toute autre information pertinente nécessaire à votre réservation. Ces données sont utilisées uniquement dans le but de gérer efficacement vos réservations et de vous contacter pour confirmer les détails de votre réservation. Il est à noter que la réservation est confirmée après la prise de contact par téléphone. Vos coordonnées téléphoniques seront utilisées dans le respect de notre politique de confidentialité et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers sans votre consentement préalable;
Vous envoyer des SMS avec nos événements et offres;
Gérer notre relation et vous permettre notamment de nous faire part de vos éventuelles réclamations et/ou observations ;
Mesurer l’audience de notre Site, évaluer son utilisation et améliorer ses contenus ;
Vous proposer des sondages et des enquêtes ;
Vous permettre d’interagir avec notre Site et d’y publier des contenus, lorsque ce dernier le permet ;
Nous permettre de procéder à la modération a posteriori des contenus publiés sur notre Site par des membres ;
Vous notifier les éventuels changements de notre Site ;
Gérer vos demandes d’exercice de vos droits;
Gérer le contentieux ;
Assurer des opérations de lutte anti-fraude.

http://www.aucomptoirdesiles.fr ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité, dans le but de gérer efficacement vos réservations, ou à des fins statistiques et d’analyses.

Base juridique du traitement de données

Le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime à exécuter, améliorer et optimiser les relations avec les utilisateurs actuels et potentiels. Il peut également être fondé sur nos obligations légales.

Dans les cas suivants notamment, le traitement de vos données est fondé sur votre consentement exprès et spécifique :

L’utilisation de vos données pour gérer efficacement vos réservations;

L’utilisation de vos données pour contacter par téléphone pour confirmer la réservation de table;

L’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale (par e-mail).

L’utilisation de vos données transmises par certains types de cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée et certains cookies de mesure d’audience;
La réutilisation de vos données à d’autres fins que celles visées.

Droits d’opposition, d’interrogation, d’accès et de rectification

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs de http://www.aucomptoirdesiles.fr disposent des droits suivants :

droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs, droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite;
droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD);
droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD);
droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD);
droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD);
droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui http://www.aucomptoirdesiles.fr devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné. Dès que http://www.aucomptoirdesiles.fr a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, http://www.aucomptoirdesiles.fr s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter http://www.aucomptoirdesiles.fr par écrit à l’adresse suivante : singerella54@hotmail.fr

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que http://www.aucomptoirdesiles.fr corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Si vous exercez vos droits d’accès ou de rectification, les données relatives à votre pièce d’identité seront conservées pendant un délai d’un (1) mois.

Destinataires ou catégories de destinataires des données

Le personnel AU COMTOIR DES ILES;
Le personnel habilité de nos prestataires de services, de nos sous-traitants, (par exemple, prestataires des services d’hébergement de vos données – Mail Chimp pour l’envoi de newsletter)
Les organismes, auxiliaires de justice, officiers ministériels, et autorités judiciaires et administratives, dans les conditions prévues par la loi ;
Toute personne habilitée, lorsque nous nous trouvons dans l’obligation de divulguer et/ou de partager vos données personnelles afin de remplir nos obligations légales ;

L’utilisation de vos données personnelles par des tiers à notre entreprise est régie par leur propre politique de confidentialité.

Où sont traitées vos données ?

Vos données sont traitées principalement au sein de l’Union Européenne.

Néanmoins, lorsque nos relations avec des partenaires, nos sous-traitants ou des tiers impliquent des échanges transfrontaliers de vos données personnelles hors de l’Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts soient effectués vers des pays présentant un niveau de protection adéquat, ou qu’ils soient encadrés par des outils juridiques garantissant à ces transferts un niveau de protection conforme aux exigences européennes (par exemple, par la conclusion de Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, et/ou par l’adhésion des entités destinataires des données au Privacy Shield, lorsqu’elles sont situées aux Etats-Unis).

En tout état de cause, vous consentez à ce que vos données personnelles soient traitées, dans ces conditions, en dehors de l’Union européenne.

Caractère obligatoire ou facultatif des réponses et conséquences éventuelles à l’égard de l’internaute d’un défaut de réponse

http://www.aucomptoirdesiles.fr ne traite que les dates absolument nécessaires. Vous trouverez des informations sur le refus d’accepter les cookies dans la politique des cookies ici.

En cas de non-fourniture des données obligatoires, nous ne serons pas en mesure de traiter votre réservation en ligne.

Sécurité

http://www.aucomptoirdesiles.fr s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de http://www.aucomptoirdesiles.fr, elle devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs, http://www.aucomptoirdesiles.fr ne collecte aucune « données sensibles ».

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. http://www.aucomptoirdesiles.fr ne peut en conséquence pas garantir une sécurité absolue.

Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.
Lors du traitement des Données Personnelles, http://www.aucomptoirdesiles.fr prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Droit d’introduire une réclamation auprès de la Cnil

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès CNIL (www.cnil.fr) relativement au traitement de vos données personnelles.

Modification de la politique de la confidentialité

http://www.aucomptoirdesiles.fr se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la présente politique de confidentialité.

Vous êtes invitées à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité accessible sur http://www.aucomptoirdesiles.fr, afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

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